22

22 ДИСТРИБУЦИЯ В условията на криза е важно да съхраниш екипа и да оптимизираш процесите Дистрибуторската фирма Балев Био инвестира в собствена складова база Какъв е пазарът на биопродукти и какви са изискванията за съхранението и транспортирането им? Как се пробива на международните пазари и какви са стратегическите модели за успех? Мой събеседник в търсенето на отговорите на тези въпроси е Димитър Балев, управител и собственик на Балев Био и Балев Био Маркет. Дистрибуторската фирма за биохранителни и нехранителни продукти обслужва близо 1000 търговски обекта в България и изнася асортимент за над 20 държави. Дружеството инвестира 4 млн. лв. в собствена складова база и планира да удвои капацитета си чрез изграждането на мобилна стелажна система. От селектиране на производители и доставчици, през прецизно прогнозиране до транспортиране и съхранение при определен температурен режим – това са само някои от основните специфики в дейността на фирма Балев Био. Дружеството оперира от 10 години на българския пазар. Фирмата е една от първите, която внася и дистрибутира сертифицирани биохранителни и нехранителни продукти. Днес дистрибуторската мрежа на дружеството покрива цялата страна, управлява верига от 4 магазина за биохранителни и нехранителни продукти и извършва онлайн доставки до всяка врата. Физическите обекти са стратегически разположени в три големи града – София, Пловдив и Варна. „За нас най-важни са качеството и постоянството в предлагането“, посочва управителят Димитър Балев. Според него силен коз в този бранш е предлагането на разнообразие от биопродукти във всяка категория. Освен продукти на водещи брандове в биосегмента фирмата успешно разпространява редица собствени марки. Удвояване на складовия капацитет Доскоро екипът, който отговаря за управлението на логистиката и складовите операции, е работил в база под наем. През тази година се премества в собствена складова база, чиято инвестиция възлиза на над 4 млн. лв. Пазарният ръст води до решението да бъде изграден собствен склад. Бизнес планът за развитие, освен разрастване на портфолиото, включва и обхващане на повече точки за доставки. Стратегическата инвестиция в изграждането на собствен склад позволява по-бързо обработване на поръчките, подобряване на обслужването в собствените физически и онлайн магазини, развиване на мрежата за национални доставки и експорт на биопродукти и собствени търговски марки. Базата е разположена на площ от 5000 кв.м. В нея е изградена универсална стелажна система с капацитет 1300 палетни места. В склада се съхранява голямо разнообразие от подредени на палети артикули, като има пряк достъп до всеки палет и възможност за обработката на стоките по всяко време. През следващата година собственикът планира да изгради мобилна стелажна система, с която капацитетът ще се увеличи до 2600 палетоместа, без да е необходимо разширяване на складовата площ. Мобилните стелажи са оптимално и ефективно решение за зони за съхранение на продукти с температурен режим, каквито са голяма част от стоките, с които дружеството търгува. Фирмата разполага със специализиран собствен автопарк за пласмент на стоките, с който покрива доставките в цялата страна 22 7 • 2020 СЪДЪРЖАНИЕ

ДИСТРИБУЦИЯ 23 ПИК В ТЪРСЕНЕТО Екипът на Балев Био наблюдава пик в продажбите непосредствено след обявяване на извънредното положение в страната през март. Според управителя на фирмата биосегментът е сред малкото незасегнати сектори по отношение на търсенето от страна на потребителите, тъй като хората все повече се обръщат към по-здравословен начин на живот. Световната пандемия обаче довежда до забавяне на доставките и до липси на артикули главно заради драстичното увеличение на консумацията и невъзможността за изпълнение на заявки от страна на доставчиците, липсата на доставки на суровини от държави извън Европейския съюз и недостиг на транспорт, особено за стоки от по-потърпевшите страни. Обособена е нетемперирана част, разполага се с нискотемпературна камера (-18 градуса) и две среднотемпературни хладилни камери (4 – 6 градуса и 8 – 12 градуса), които са с инсталирана система за мониторинг. Складът е оборудван с различна по вид и параметри подемно-транспортна техника. В духа на зелените инициативи цялата складова техника е електрическа. Импорт – експорт В портфолиото на фирмата присъстват над 6000 артикула, като около 4000 от тях са собствен внос, а останалите се доставят от български производители и други вносители. Екипът, отговарящ за снабдяването, използва софтуер за управление на склад и логистика, помагащ в процеса на планиране и прогнозиране. Тук под внимание се вземат най-основните подходи за управление на складовите запаси – анализ за периоди, оптималност, краткосрочни и дългосрочни планове на фирмата, тенденции и иновации на пазара, сезонност, промоции и нагласи на потребителите. С помощта на спедитори и собствен транспорт екипът внася стоки от Европа, Азия и Америка. Преобладаващ е вносът на продукти от страни в Европейския съюз. Портфолиото и асортиментът, с които фирмата търгува, включват пресни плодове и зеленчуци, охладени млечни и рибни продукти, веган и безглутенов асортимент, суперхрани, хранителни добавки, детски и бебешки гами, брашна, олио и зехтин, дресинг и подправки, зърнени и бобови храни, сокове и алтернативни напитки, ядки и сушени плодове, шоколадови изделия, козметика и др. „Спазваме всички специфични изисквания за температурен режим при транспорта и съхранението, характерни за всяка група продукти. Според българското законодателство биологичните продукти могат да се транспортират само в опаковки, съдове или превозни средства, които са подходящи и затворени така, че да не бъде възможна замяна на съдържанието“, обяснява мениджърът. БИО E-COMMERCE Тенденцията, която задава новия ритъм на дистрибуцията, е свързана с бума на електронната търговия. Затова и фирмата се насочва към смесен бизнес модел, като освен че управлява 4 собствени физически магазина, залага и на разработването на онлайн магазин. Заявките за онлайн доставките се обработват във физическите магазини в столицата, като с помощта на куриери и собствен транспорт се доставят в цялата странa. Според мениджъра най-важното за e-commerce на биопродукти е бързата доставка, точността в изпълнението и качеството на продуктите. В портфолиото на фирмата присъстват над 6000 артикула Другата страна на бизнес модела на фирмата е износ на продукти до над 20 държави, сред които Румъния, Гърция, Сърбия, Италия, Германия, Великобритания, Италия, Швейцария, Белгия, ЮАР, Колумбия, Малта, Чехия, Македония и др. Изнасят се бамбукови изделия, козметични продукти и асортименти за дома, биопродукти и суровини. Транспортът отново се организира от екипа на Балев Био или се разчита на подизпълнители и спедитори. Логистични точки Фирмата разполага със специализиран собствен автопарк за пласмент на стоките, с който покрива доставките в цялата страна. Превозните средства достигат до над 1000 обекта на територията на България. Каналите, които обслужват, включват търговци на едро и ритейлъри с натурални и биохрани, бензиностанции, вериги за хранителни стоки на масовия пазар, независими магазини за хранителни стоки, ресторанти, кафенета и др. Екипът работи с две логистични точки – Елин Пелин и Мусачево. Доставките се изпълняват в рамките на 48 часа след подаване на заявките от клиентите. В дистрибуторската фирма са заети 35 души, като 15 са ангажирани с логистика и склад, а служителите в четирите търговски магазина са около 60 души. Гена ЦВЕТАНОВА СЪДЪРЖАНИЕ 7• 2020 23